คู่มือคนขับรถ: การจองล่วงหน้าและฟีเจอร์รายชั่วโมง
เอกสารนี้ อธิบาย ขั้นตอน การจองรถล่วงหน้า สำหรับคนขับรถ โดยเฉพาะ การจองรายชั่วโมง ทำงานอย่างไร และ สิ่งที่คาดหวัง ระหว่างการเดินทางที่กำหนดไว้
ภาพรวม
- เมื่อผู้ใช้จองการเดินทางล่วงหน้า (กำหนดเวลาไว้) ทีมปฏิบัติการจะมอบหมายการเดินทางให้กับคนขับรถ
- สำหรับการจองรายชั่วโมง สถานที่รับและส่งจะเป็นที่เดียวกัน การจองจะแสดงทั้งสถานที่และจำนวนชั่วโมง
- ในฐานะคนขับรถ การเดินทางที่กำหนดเวลาไว้สามารถกด "มาถึงจุดรับ" ได้สูงสุด 30 นาทีก่อนเวลาที่กำหนด.หน้าจอคำขอจะแสดงรายละเอียดการเดินทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: วันที่/เวลาที่กำหนด, ระยะทางรวม, ระยะเวลา, ค่าใช้จ่าย, สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม, และข้อมูลผู้โดยสาร
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. การรับการจองล่วงหน้า
- คุณจะได้รับแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับการเดินทาง
- วันที่/เวลาที่กำหนด
- สถานที่รับ
- ระยะเวลา (สำหรับการจองรายชั่วโมง)
- ระยะทางรวมและค่าโดยสาร
- สิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้ใช้ระบุ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการ
- ชื่อผู้โดยสาร
2. การดูคำขอ
- หน้าจอคำขอให้ภาพรวมที่ชัดเจนของการจอง:
- เวลาที่กำหนด, ระยะทาง, และระยะเวลา
- จำนวนเงินที่ได้รับจากการเดินทาง
- รายละเอียด เช่น ความชอบด้านภาษา, จำนวนกระเป๋า, และประเภทการเดินทาง (เช่น การเดินทางแบบเงียบ)
- ชื่อผู้โดยสารและคะแนนโปรไฟล์
3. รายละเอียดเฉพาะของการจองรายชั่วโมง
- สำหรับการจองรายชั่วโมง ที่อยู่จุดรับและจุดส่งจะเหมือนกัน
- หน้าจอจะแสดงจำนวนชั่วโมงที่จองไว้อย่างเด่นชัด
- คนขับรถสามารถตรวจสอบสถานที่และระยะเวลารายชั่วโมงก่อนยอมรับการเดินทาง
- หลังจากยอมรับการเดินทาง และภายใน 30 นาทีก่อนเวลารับที่กำหนด พาร์ทเนอร์สามารถกด "ยืนยันการมาถึง"
- หน้าจอจะแสดงสถานที่รับและแถบเลื่อนที่แสดงระยะเวลาการเดินทางที่จองไว้, จำนวนเงิน, ความชอบในการเดินทาง, ค่าโดยสาร, และเวลารับที่กำหนดไว้
4. การเดินทางแบบจุดต่อจุด
- สำหรับการจองล่วงหน้าแบบจุดต่อจุด ขั้นตอนจะคล้ายกับการจองรายชั่วโมง
- บนหน้าจอยอมรับ จะแสดงทั้งสถานที่รับและส่ง พร้อมด้วยเวลาที่กำหนด, ระยะทาง, ระยะเวลา, ค่าโดยสารรวม, ความชอบในการเดินทาง, และข้อมูลผู้โดยสาร
- คนขับรถไม่สามารถกด "มาถึงจุดรับ" ได้จนกว่าจะถึง 30 นาทีก่อนเวลารับที่กำหนดไว้ เช่นเดียวกับการจองรายชั่วโมง
5. ขี่สนามบิน
- การจองล่วงหน้าสำหรับสนามบินทำงานคล้ายกับการจองรายชั่วโมงและแบบจุดต่อจุด
- สถานที่ส่งบนหน้าจอยอมรับจะแสดงสนามบินที่ผู้ใช้เลือก พร้อมรายละเอียดเที่ยวบิน
- ข้อจำกัดเดียวกันยังคงใช้: คนขับรถไม่สามารถกด "มาถึงจุดรับ" ได้จนกว่าจะถึง 30 นาทีก่อนเวลารับที่กำหนดไว้
- รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเดินทาง, การชำระเงิน, และความชอบจะแสดงอย่างชัดเจนพร้อมข้อมูลผู้โดยสาร
6. การยอมรับและข้อจำกัด
- เมื่อพร้อมแล้ว ให้แตะ "ยอมรับ"
เคล็ดลับ
- ตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้ใช้เพิ่ม เช่น ประเภทรถที่ต้องการหรือเงื่อนไขการเดินทาง เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี
- ยืนยันความพร้อมล่วงหน้า แต่กดยืนยันการมาถึงได้เฉพาะเมื่อถึงเวลาที่กำหนด—สูงสุด 30 นาทีก่อนเวลาที่กำหนด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดตรงกับสรุปการเดินทางก่อนยอมรับ